ご利用の流れ
ご予約
料金表をご確認の上、TEL又はお問い合わせページのメールでご予約してください。

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HPでお問い合わせの方は、御見積り、レンタル確認内容などの返信メールを当店よりお送り致します。その内容をご了承する旨の返信メールをお客様より当店へ頂いた時点で仮予約となります。

お電話の方は別途ご説明致します。

*御希望に添わない場合は予約取り消しの返信メールをお送り下さいませ

*御見積りを送付後、3日以内に当店にご返信メールが無い場合はキャンセルとさせて頂きます

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ご返信メールでご承諾頂いたお客様は当店より御請求書などをメール添付or郵送でお送り致します。料金は全額前金となりますので、指定期日までにご入金が確認取れない場合はキャンセルとなりますのでご注意下さい。

*ご入金を確認した時点で本予約となります                   

*入金期日は基本的に貸し出しの3~4週間前に設定しています。15日以前のキャンセルの場合、全額払い戻し致します。15日以内の場合は所定のキャンセル料金の差額を返金致します。

*トップシーズンの1部期間は1ヵ月前よりキャンセル料金が発生致します。

*返金振り込み及びキャンセル時の返金手数料はお客様のご負担となります。

*ペット同乗の方は、規約などもありますので事前にご連絡して下さい。基本的に室内犬のみとなります。他ペットはお問合わせ下さい。(無断乗車は賠償責任の対象となります)

*1年以内の狂犬病・3種以上混合ワクチン各証明書と移動中はゲージが必要となります。

*ペット同乗後は室内消毒、万全の清掃を行っていますのでペット同乗されないお客様も安心してご利用頂けます。

*但し、万一に備えペットアレルギーのある方はペットOK該当車輌はご遠慮下さい。当店は一切の責任は負わないものと致します。

初回のお客様のみ免許証以外に住所の確認出来る身分証明書が必要になりますので当日ご持参下さい。(車をお預けになるお客様は除外)

お客様から取得しました個人情報等は、当店からのご案内送付以外、使用せず厳重に管理致しますのでご安心下さい。ご希望の方は免許証コピーの貸し出し終了後返却、メールアドレス消去なども対応致します。

【 例 】 

公共料金の領収書(2ヶ月以内) 社会保険料領収書(2ヶ月以内)
住民票(3ヶ月以内) 健康保険証、年金手帳、パスポート
社員証・学生証(顔写真付) 外国人登録証明書
住所の確認出来る郵便物

*上記の書類などはご返却致します


貸し出し
貸し出しは当店からの貸し出しとなります。(配送は要相談、お問い合わせ下さい)

車両1台につきお車を1台お預かりできます。但し、いたずら、盗難等の責任は負いかねますのでご了承下さい。1台以上の方はご相談下さい

電車の方は最寄駅(JR共和駅)まで無料送迎致します

出発当日は説明等もございますので、30分前ぐらい前にご来店頂きまして運転者が複数の場合は、全員分の免許証が必要となりますので 事前にご用意下さい。

1週間以上レンタルの方は説明事項が多くなります。事前に御来店頂きまして説明を受ける事も出来ます。(要予約)

※お約束のお時間より1時間以上経過し、ご連絡が無くご来店されない場合は自動的に当日キャンセルとなりますのでご注意下さい

万一の事故、故障などで貸し出しが出来なくなった場合、料金は全額返却致しますが、お客様の宿泊先などのキャンセル料金等すべての違約金は発生しないものとします(貸し渡し約款参照)

*天災、台風など、当店が安全運行出来ないと判断した場合は、キャンセルをお願いする場合がございます。その際は料金を全額返却致します。


ご利用
レンタルマナーを守ってご利用下さい。

下記書類をご予約時に送付致しますのでご参考にして下さい。
ご請求書 レンタルマナー 賠償責任事項 ペット同乗規約

名古屋キャンピングカーレンタル カーサービス・アクア : キャンセル料金&貸渡約款

安全運転に心掛け、事故等は示談せずに警察と当店に必ずご連絡下さい

※旅行中の車輌、設備の故障は不可抗力となりますので、料金の返金などはございませんのでご了承下さいませ。


ご返却

渋滞などが予想される場合は、お早めに出発されて時間厳守でお願い致します。延長される場合は事前にご連絡して下さい。(トップシーズンなどは突然の渋滞でも、他お客様予約の関係で当日の延長ができない場合があります。余裕のあるご計画でお願い致します。営業時間内に返却出来そうも無い方は21時までご予約されることをお勧めいたします)

*遅延により次の貸し出しに影響が出た場合は賠償責任の対象となります。

19時以降の延長料金は1時間2,000円となりますが、最大21時としそれ以降は翌日の返却となります。

トップシーズンは18時返却です。それ以降は最大21時までとし延長料金1時間2,000円が発生します

お客様の過失による事故、無届の遅延などで次の貸し出しが出来なくなった場合は賠償責任が発生しますのでご注意して下さい。
燃料は満タンでご返却して下さい。当店で清算される方は、実換算が正確ではない為、割高になりますのでご注意して下さい。

キャンセル料金
予約をキャンセルする場合は下記のキャンセル料金を頂きます。
貸し出しの15日前  ・・・・・・ 無料
貸し出しの14日~9日前  ・・・・・・ 予約料金の20%
貸し出しの8日~前日  ・・・・・・ 予約料金の50%
貸し出しの当日

・・・・・・ 予約料金の100%

*トップシーズン年末年始、GW、お盆、当社イベント、特別長期契約の方

貸し出しの30日前  ・・・・・・ 無料
貸し出しの29日~15日前  ・・・・・・ 予約料金の20%
貸し出しの14日~前日  ・・・・・・ 予約料金の50%
貸し出しの当日

・・・・・・ 予約料金の100%

*キャンセル料金は貸出予定日を基準にご予約の全期間に対して発生致します


加入保険
当店は万一の事故に備えて下記の保険に加入しています。
対人補償  ・・・・・・ 無制限
対物補償  ・・・・・・ 無制限(免責5万円)
車輌補償  ・・・・・・ 時価額(免責15万円)
搭乗者障害補償  ・・・・・・ 1千万円
さらに安心サポート!
全車ロードサービスに加入していますので安心して旅行に行けます。
【 付帯内容 】レッカー急行・ガス欠・インロック・バッテリー上がり・パンク修理・脱輪など

ノン・オペレーションチャージ(当社への休業補償)
営業所に車輌が返還された場合(自走可能) ・・・2万円

営業所に車輌が返還されない場合(自走不可能) ・・・5万円

*パンク修理・レッカー代などお客様の負担となります

お客様の過失による事故で修理を要する場合、無届の遅延などで次の貸し出しが出来なくなった場合・・・1日1万円×休車日数(30日限度)

下記のような運転による損害はすべてお客様の負担となります。(保険適用不可)
1. 飲酒、薬物使用による運転。無謀運転
2. 故意または極めて重大な過失がある場合
3. 運転免許証コピーを当店に提出していない方の運転
4. 車内外の設備(自動車事故に起因しない破損)については、修理代を実費負担していただきます。拭いても取れない汚れやシミ、臭いも同様です。
5. 無断で他人に又貸しをした場合

お客様の手荷物及び携帯品の破損については、当店では一切の責任を負いかねます。 
万一事故を起こされた場合は必ず、警察と当店にご連絡下さい。双方への連絡が無い場合は、保障保険が適応されません。
禁止行為(賠償責任対象)

*ガソリンなどの危険物、油種、発火物を車内に持ち込む事(1~6類)

:特別な事情がある場合は事前に申告して下さい

:一般的な花火、カセットボンベ、キャンプ燃料は除外

*レンタカーを所定の使用目的以外に使用し又は登録運転者以外の者に運 転させること

*指定車以外でペットを無断乗車させる事

*臭いの残る行為(油料理、お香など)

:記載事項以外でも当社が不適当と認めた場合は禁止とさせて頂きます。


〒474-0071
愛知県大府市梶田町2丁目8番地
営業時間:8時30分~19時
TEL:0562-38-7662
FAX:0562-38-7663